表面聲波觸摸屏
(1) 故障一：觸摸偏差
現(xiàn)象1：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒有重合。
原因1：安裝完驅(qū)動(dòng)程序后，在進(jìn)行校正位置時(shí)，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
解決1：重新校正位置。
現(xiàn)象2：部分區(qū)域觸摸準(zhǔn)確，部分區(qū)域觸摸有偏差。
原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號(hào)的傳,遞所造成的?！ ?/p>
解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時(shí)應(yīng)將觸摸屏控制卡的電源斷開。
(2) 故障二：觸摸無反應(yīng)
現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無任何動(dòng)作，沒有發(fā)生位置改變。
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說明：
① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無法工作；
② 觸摸屏發(fā)生故障；
③ 觸摸屏控制卡發(fā)生故障；
④ 觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障；
⑤ 計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障；
⑥ 計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；
⑦ 觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。
解決：
① 觀察觸摸屏信號(hào)指示燈，該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當(dāng)觸摸屏幕時(shí)，信號(hào)燈為常亮，停止觸摸后，信號(hào)燈恢復(fù)閃爍。
② 如果信號(hào)燈在沒有觸摸時(shí)，仍然處于常亮狀態(tài)，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號(hào)與軟件所設(shè)置的串口號(hào)是否相符，以及計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口是否正常工作?！ ?/p>
③ 運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤中的COMDUMP命令，該命令為DOS下命令，運(yùn)行時(shí)在COMDUMP后面加上空格及串口的代號(hào)1或2，并觸摸屏 幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出。有數(shù)據(jù)滾出則硬件連接正常，請(qǐng)檢查軟件的設(shè)置是否正確，是否與其他硬件設(shè)備發(fā)生沖突。如沒有數(shù)據(jù)滾出則硬件出現(xiàn)故障，具體故障點(diǎn)待定。
④ 運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤中的SAWDUMP命令，該命令為DOS下命令，運(yùn)行程序時(shí)，該程序?qū)柨刂瓶ǖ念愋?、連接的端口號(hào)、傳輸速率，然后程序?qū)目刂瓶ㄖ凶x取相關(guān)數(shù)據(jù)。請(qǐng)注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數(shù)值，任一軸的數(shù)值為 255時(shí)，則該軸的換能器出現(xiàn)故障，需進(jìn)行維修。
⑤ 安裝完驅(qū)動(dòng)程序后進(jìn)行第一次校正時(shí)，注意觀察系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)的詳細(xì)內(nèi)容?！?沒有找到控制卡”、“觸摸屏沒有連接”等，根據(jù)提示檢查相應(yīng)的部件。如：觸摸屏信號(hào)線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機(jī)連接等?！、?如仍無法排除，請(qǐng)專業(yè)人員維修。
故障總結(jié)
1. 上電無反應(yīng)
主板逆變器部分損壞
2. 上電燒保險(xiǎn)
逆變器燒壞
三極管D667擊穿
3. 上電藍(lán)屏，通電十分鐘后屏幕變?yōu)樗{(lán)屏
主板CPU壞
主板LCD負(fù)壓太低，LCD負(fù)壓為0，主板故障
5. 屏幕偏黑
對(duì)比度問題
6. 通訊時(shí)有時(shí)無
通訊電纜接觸不良造成通訊不良
7. 觸摸失靈，有時(shí)白屏
觸摸面板故障
8. 黑屏，死屏
逆變器燒壞
上電即燒保險(xiǎn)，主板故障
液晶故障，主板亦燒損
主板電源部分損壞
主板故障，出現(xiàn)大電流燒損
背光燈不亮主板逆變器故障
逆變器受保護(hù)引起上電黑屏
液晶故障，觸摸面板損壞
10. 觸控正常，主板程序無反應(yīng)
主板故障，更換主板
11.觸摸不良，觸摸失靈；操作靈敏度不夠
觸摸電阻異常
銀漿線電阻無窮大
更換觸摸面板
客戶程序問題
12. 電源燒損
電源三極管被大電流擊穿
更換主板
13. 主板液晶元件均被嚴(yán)重腐蝕，上電無任何顯示
客戶環(huán)境惡劣造成文本元件損壞，
14. PWR燈不亮，其他一切正常
重新接好PWR燈信號(hào)線OK
15. 雙串口無法通訊
錯(cuò)用軟件所致
16. 主板松動(dòng)
觸摸面板固定支腳斷裂
用強(qiáng)力膠粘合
17. 485串口通訊不良
更換IC后仍無法通訊，主板故障
18. 觸摸屏上電無反應(yīng)
主板逆變器部分燒毀
19. TP1、TP2對(duì)地短路，CPU燒損
20.通訊不良
串口針腳歪斜，接觸不良導(dǎo)致無法通訊
調(diào)整針腳位置
誤用軟件所致
22. 畫面不能切換
面板表面有裂痕導(dǎo)致觸摸不良
23. 觸摸死機(jī)，
客戶誤用軟件等。
維修流程
客戶咨詢維修事宜→初步報(bào)價(jià)(客戶提供產(chǎn)品型號(hào)及故障狀況)→送修(快遞、物流、送至我公司) →登記維修品→全面檢測(cè)→出檢測(cè)報(bào)告及最終維修價(jià)格→客戶確認(rèn)→維修成功→客戶匯款→發(fā)貨→進(jìn)入保修階段……
維修時(shí)間承諾:
我公司對(duì)一般維修件的維修時(shí)間為客戶確認(rèn)后七個(gè)工作日內(nèi),加急件(加急件相應(yīng)增收加急費(fèi))的維修時(shí)間為客戶送修后三個(gè)工作日內(nèi).以上為正常情況維修時(shí)間,具體時(shí)間受元器件采購周期和維修程度的影響.對(duì)長期合作客戶（正常穩(wěn)定合作兩年以上客戶）可提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù).北京，安徽地區(qū)自電話報(bào)修起二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),河北、天津等周邊地區(qū)自報(bào)修起四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)其他地區(qū)客戶自報(bào)修起五個(gè)小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)應(yīng)對(duì)方案。
保修承諾:
公司承諾對(duì)PLC、觸摸屏等集成度稍低的產(chǎn)品質(zhì)保半年，對(duì)變頻器、直流調(diào)速等集成度高的產(chǎn)品質(zhì)保三個(gè)月，以保修簽日期為準(zhǔn)，若保修期內(nèi)出現(xiàn)同樣故障免費(fèi)修理。人為故障及非正常情況損壞除外，如電源接入錯(cuò)誤、環(huán)境過差（過多粉塵、過潮濕、室內(nèi)溫度過高）油污或水進(jìn)入機(jī)器等。若保修期內(nèi)出現(xiàn)其他故障雙方協(xié)商解決。
其他產(chǎn)品維修：各種品牌PLC、觸摸屏、數(shù)控系統(tǒng)、伺服控制器、直流調(diào)整、伺服電機(jī)、工業(yè)電源、工業(yè)儀表、工業(yè)板卡等。
維修熱線：15212418769 18610102575
